قوانين و مقررات

 به منظور مرجوع کردن سفارش باید نکات زیر را مد نظر قرار دهید :

الف ) موارد مربوط به سلامت کالاها، عدم تطابق کالاهای دریافتی با اقلام سفارش گذاری شده، ناقص بودن سفارش، در صورت وجود هر گونه ایراد و یا اشکالی به واحد پشتیبانی (اتصالات امیر) اطلاع داده شود.

مراحل مرجوع نمودن کالا

1 . ثبت درخواست مرجوعی از طریق تماس با واحد پشتیبانی (اتصالات امیر)  با شماره تماس 33997651-021

2 . بررسی درخواست توسط کارشناسان اتصالات امیر جهت احراز شرایط اولیه مرجوعی 

3 . هماهنگی جهت ارسال محصول مرجوعی به فروشگاه

4 . بررسی توسط فروشگاه با توجه به وضعیت کالای مرجوع شده

5 .در صورت تایید مرجوعی، وجه به حساب مشتری واریز می گردد .